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招联消费金融公司被银保监会通报 侵害消费者合

  中国经济网北京10月23日讯 昨日,据银保监会网站消息,中国银保监会破费者职权保护局宣布《关于招联破费金融公司损害破费者合法职权的传递》。近日,中国银保监会破费者职权保护局宣布《关于招联破费金融公司损害破费者合法职权的传递》(以下简称《传递》)。《传递》指出,招联破费金融公司存在夸大年夜及误导鼓吹、未向客户供给实质性办事而欠妥收取用度、对相助商管控不力、催收治理不到位等问题,违反了《国务院办公厅关于加强金融破费者职权保护事情的指示意见》《破费金融公司试点治理法子》等相关规定,损害了破费者的知情权、自立选择权和公道买卖营业权等职权。

  《传递》指出,招联破费金融公司营销鼓吹存在夸大年夜、误导环境。在相关鼓吹页面、营销话术中,未明确阐明展示利率为日利率、月利率照样年利率,“超低利率”“0门槛申请”“全夷易近都可借”“随借随还”“想还款可以提前还款”等鼓吹内容与实际环境不符。

  招联破费金融公司未向客户供给实质性办事而欠妥收取用度。2018年以来,该公司与银行、信任公司、小额贷款公司开展联合贷款营业,向借钱人收取贷款本金1.5%的平台办事费,2018年1月1日至2019年7月31日共收取相关用度7943.23万元,但未向联合贷客户供给有别于零丁放贷客户的额外实质性办事。

  招联破费金融公司对相助第三方商户的管节轨制不完善、机制不健全,管控不到位。一是准入审核不严格,未深入阐发相助公司经营治理环境、财务状况、行业特征、产品和市场占领环境等。二是相助规模节制不严。2016年12月至2019年8月,该公司对上海某公司的分期营业相助规模限额为3000万元,但2019年8月末的实际规模为6000万元。2019年9月27日,该公司在逐日预警申报中给相助公司设置了最高档其余血色预警,但第2日即将相助公司的分期营业相助规模限额从3000万元上调到7440万元。三是对风险事故预警分级不谨慎。该公司在前述上海某公司状况未有显着改良的环境下,调低预警级别。

  招联破费金融公司催收治理不到位。一是存在欠妥催收行径。如对已明确还款日期的过期客户胡某,仍继承进行电话催收,对客户造成骚扰;向客户刘某事情单位拨打电话,见告其同事关于刘某的过期信息。二是对委外催收机构稽核不严。未严格履行委外催收机构品德稽核轨制,稽核时存在未对催收公司欠妥行径扣分的环境。

  《传递》要求,银行保险机构要引起警示,严格按照银保监会《关于银行保险机构加强破费者职权保护事情系统体例机制扶植的指示意见》,以及“融资收费新规”(银保监发〔2020〕18号),在营销鼓吹、收费治理、第三方管控、催收治理等方面开展对比检视,依法合规开展经营活动,切实保护破费者合法职权。

  中国经济网查询发明,招联破费金融公司经中国银保监会赞许、由招商银行(600036.SH)与中国联通两家公司合营组建,注册本钱38.69亿元。

(责任编辑:田云绯)

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